سياسة الخصوصية

في جولد إيجلز، نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم جمعها من عملائنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

 جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا عند التسجيل في الموقع، أو عند إجراء المعاملات المالية، أو التواصل مع خدمة العملاء.
المعلومات الشخصية التي قد نجمعها تشمل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم، ومعلومات الدفع.

 استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا، وتقديم تجربة مخصصة لعملائنا، ولإتمام العمليات المالية المتعلقة ببيع وشراء سبائك الذهب والفضة.
قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات عن أسعار الذهب، أو إعلامك بالعروض والمنتجات الجديدة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مشاركة المعلومات

جولد إيجلز تلتزم بعدم بيع أو تأجير معلومات العملاء الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمة الخارجيين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع)، وذلك بقدر ما هو ضروري لإتمام الخدمة.
في حالات الامتثال للقوانين أو تنفيذ طلبات حكومية رسمية، قد نضطر إلى مشاركة المعلومات حسب ما يتطلبه القانون.

أمان المعلومات

نعتمد تدابير أمان عالية للحفاظ على أمان المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الكشف.
نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة وتقنيات التشفير لحماية المعلومات المالية أثناء عملية الدفع.

 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا، ولتذكر تفضيلاتك وإعداداتك الشخصية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

 حقوقك كعميل

يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
يمكنك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، باستثناء المعلومات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية.

 التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدامك للخدمات بعد التحديث موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات جمع البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر المعلومات المتاحة في صفحة اتصل بنا على موقعنا.
تلتزم جولد إيجلز بحماية خصوصيتك وبياناتك، ونعمل باستمرار على تحسين أنظمتنا بما يضمن لك تجربة آمنة ومريحة.